Foire aux questions

Absolument, c'est précisément notre cœur de métier. Nous comprenons l'appréhension naturelle liée à l'image. Nos techniciens et intervieweurs chevronnés travaillent à un rythme calme, sans pression. Nous utilisons un téléprompteur à police large et vous guidons mot à mot si nécessaire. Tout est modifiable au montage.

Conformément à nos contrats types, dès que le paiement final convenu est réglé en totalité, vous devenez le détenteur exclusif des droits d'exploitation et de diffusion commerciale ou personnelle de l'œuvre vidéo livrée.

Toute commande fait l'objet d'un contrat d'entente signé de gré à gré sous l'autorité globale de notre société holding KIPA SCIENTIFIC PRIVATE LIMITED, tout en respectant l'encadrement strict des lois de protection du consommateur de votre province au Canada. Les transactions s'effectuent par virement bancaire sécurisé en devises canadiennes ($ CAD).

Pour un projet standard (de type cours en ligne ou entrevue), le délai habituel de livraison après la séance de tournage est de 14 à 21 jours ouvrables. Cela permet à nos techniciens d'effectuer les corrections de couleur, le mixage audio et les ajustements graphiques professionnels.

Nous adhérons rigoureusement au cadre fédéral canadien de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) ainsi qu'à la Loi 25 du Québec. Vos données ne sont jamais vendues, et vos rushs vidéo non utilisés sont détruits ou archivés de manière confidentielle selon vos instructions explicites.